Работа с отделом продаж образовательного центра
Выстраиваем отдел продаж, который приносит записи и оплаты: помогаем с наймом, обучаем менеджеров и администраторов, ставим планы и мотивацию, регулярно разбираем звонки.
Пора заняться отделом продаж, если
- Заявок много, а записей и оплат мало
- Конверсия сильно скачет от месяца к месяцу
- Нет планов продаж или их никто не выполняет
- Мотивация не связана с результатом
- Собственник сам продаёт и закрывает сделки
- Нужно нанять первого менеджера или расширить команду
Что делаем
Структура отдела
Роли, зоны ответственности, нагрузка на одного менеджера.
Найм
Профиль кандидата, вакансия, интервью и тестовые задания.
Обучение
Продукт, скрипты, работа в CRM, пробные занятия, продления.
Планы и KPI
Понятные показатели по заявкам, записям, оплатам и продлениям.
Мотивация
Система оплаты, которая честно связана с результатом.
Контроль качества
Прослушивание звонков, разборы и регулярные планёрки.
Этапы работы
Диагностика
Смотрим цифры, звонки и людей.
Точка АСистема
Роли, планы, мотивация, отчётность.
СогласуемОбучение
Тренинги и отработка скриптов.
С командойСопровождение
Разбор звонков и контроль показателей.
Каждую неделюЧто получите на выходе
Управляемый отдел продаж
Понятно, кто за что отвечает и как оценивается.
Рост конверсии
Больше записей и оплат из тех же заявок.
Обученная команда
Менеджеры знают продукт и работают по стандартам.
Свобода собственника
Продажи идут без ежедневного ручного управления.
Частые вопросы
Вы нанимаете менеджеров за нас?
Помогаем на всех этапах: описываем профиль, готовим вакансию, проводим интервью вместе с вами. Решение о найме — за вами.
Сколько длится сопровождение?
Обычно несколько месяцев, пока показатели не стабилизируются. Формат обсуждаем индивидуально.
У нас один администратор. Это к нам?
Да. Даже один администратор продаёт — и от его работы зависит выручка.
Напишите мне напрямую — разберём вашу ситуацию и подскажем, с чего начать.
Выстроим отдел продаж, который приносит деньги
Оставьте телефон — перезвоним, зададим пару вопросов и предложим план. Или напишите в Telegram.